웹 서비스의 구조를 설계하고
운영까지 책임집니다

경력
5년차 · 2021 – 현재
현재
PTKOREA 삼성닷컴 콘텐츠 기획 / 운영
직전
이트라이브 서비스 기획
영역
웹 · 앱 서비스 / 콘텐츠 기획

프로젝트

문제 정의부터 접근과 결과까지,
기여도와 함께 정리했습니다

※ 기여도는 본인이 담당한 업무 범위를 기준으로 산정했습니다

01

AI 콘텐츠 플랫폼 Presetflow 구축

영상 및 이미지를 더 빨리 만들도록 사내 도구를 직접 기획하고 개발했습니다.

기간
2026.01 – 진행 중
역할
TF 리더 (3인)
범위
기획 · 개발 · 운영 정책
스택
Vercel · Supabase · R2 · Fal.ai
기여도
90%
배경 · 문제

AI 활용 사이드 업무를 맡아 숏폼 제작을 효율적으로 진행할 방법을 고민하던 중, 외부 생성형 AI 도구를 건별로 쓸 때 발생하는 비용 · 리소스 문제를 해결하기 위해 3인 TF를 구성해 사내 도구를 직접 만들기로 했습니다.

접근 · 전략
  1. 권한 체계부터 정의 owner · admin · user 3단계와 그룹 단위 접근 정책을 먼저 문서화
  2. 배포 전 사전 조사 팀별 배포에 앞서 설문 폼을 만들어 그룹 내 한국향 에셋 활용도를 사전 조사
  3. 미리 만들어진 데이터로 영상/이미지를 빠르게 생성 모드별 프리셋 49종과 즐겨찾기로 옵션만 고르면 결과가 나오게
  4. 생성부터 편집까지 한 흐름으로 영상 · 이미지 · 립싱크 생성 후 클립 선택 → 스타일 · 오디오 → 순서 · 자막 3단계로 편집하고 AI 고지 문구까지 삽입
  5. Claude Code로 영상 자동화 Claude Code와 연동해 영상 생성 자동화 시스템 구축
결과

기획 · 구현까지 0→1로 직접 주도 완성 · 프리셋 49종 업로드 · 내부 테스트 완료 (시연 가능)

라이브 화면
홈
홈영상 · 이미지 · 프리셋으로 바로 진입하고 최근 결과 확인
프리셋
프리셋모션 컨트롤 · 아바타 · 이미지 에셋별 하위 카테고리와 즐겨찾기 프리셋
영상 생성
영상 생성재생 시간 · 컷 수 · 비율 · 멀티샷 · 제외 요소 옵션
이미지 생성
이미지 생성컷 수 · 화면 비율 · 레퍼런스 이미지 업로드
영상 편집
영상 편집클립 선택 → 스타일 · 오디오 → 순서 · 자막 3단계 편집
사용자 관리
사용자 관리그룹 단위로 최고 관리자 · 관리자 · 일반 권한 설정
02

삼성닷컴 제품 콘텐츠 운영

매일 운영되는 삼성닷컴 제품 페이지를 맡아 출시 대응과 품질 관리를 병행합니다.

기간
2025.06 – 진행 중
역할
제품 콘텐츠 기획 · 운영
담당
태블릿 · 갤럭시 링 · XR
협업
삼성전자 PM · UX기획자
기여도
100%
배경

특정 문제를 해결하는 프로젝트가 아니라, 삼성닷컴 제품 라인업의 신제품 출시 대응과 상시 운영을 함께 소화하는 것 자체가 업무의 본질입니다. 태블릿 · 갤럭시 링 · XR 담당 라인업의 콘텐츠를 등록부터 라이브 반영까지 책임지고 있습니다.

수행 업무
  • 태블릿 · 갤럭시 링 · XR의 제품상세 · 마케팅 · 탐색 · 카테고리 페이지를 KDP-BO에서 등록부터 라이브 반영까지 직접 운영
  • 요일별 체크리스트 기반 데일리 모니터링 체계 운영
  • 플래그십(언팩 프로젝트) 지원 병행 — 모바일 액세서리 상세페이지 93건 처리
  • 운영 중 발견한 불편 사항을 KDP-BO 플랫폼 · 삼성닷컴 프론트 기능 개선안으로 정리해 제안
결과

신제품 출시 전건 대응 · Jira SLA 167건 무사고 처리로 안정적 운영 유지

03

롯데호텔앤리조트 채널시스템 리뉴얼

브랜드마다 고유한 얼굴을 갖되 하나의 체인으로 이어지게 만드는 리뉴얼로, 기획부터 테스트 직전까지 참여했습니다.

기간
2024.03 – 2024.09
역할
웹기획자
범위
PC · 모바일 웹
산출물
IA · 와이어프레임 · 화면설계서
기여도
80%
배경 · 문제

롯데호텔앤리조트 채널시스템 리뉴얼 구축을 위해, 오래되어 UX적으로 불편하고 콘텐츠가 부족했던 기존 브랜드별 페이지들을 분석해 개선하는 역할을 맡았습니다.

접근 · 전략
  1. 콘텐츠 상세 화면 설계 호텔찾기 · Art & Story · 기업 소개 · 신문고 · 채용 등 콘텐츠 메뉴 전반 (PC · 모바일)
  2. CMS 연동 범위 정의 페이지마다 CMS 관리 영역과 고정 영역을 나눠 정의하고, 다국어 제공 범위까지 명시
  3. 예외 케이스까지 정의 입력 검증 · 데이터 없음 · 비로그인 · 호텔찾기 지도 확대 단계 등 상황별 노출 규칙 명시
결과

CMS 전환에 맞춘 콘텐츠 화면 설계 완료 · 설계안 기반으로 오픈 확정

설계 & 라이브
04

삼성SDS FabriX 플랫폼 구축 및 운영

삼성 계열사 임직원이 쓰는 개발 플랫폼에서 불편을 구조 문제로 보고 메뉴 체계를 다시 잡았습니다.

기간
2023.04 – 2024.02
역할
웹기획자
범위
사용자 화면
산출물
공통 가이드 · 화면설계서
기여도
60%
배경 · 문제

삼성SDS 전사 리소스 플랫폼 구축을 위해, 개인 영역 메뉴와 워크스페이스 메뉴를 중심으로 화면을 설계하는 역할을 맡았습니다.

접근 · 전략
  1. My Page 분리로 정보구조 재정비 레벨이 맞지 않던 개인 메뉴를 상위로 올려 한곳에 모음
  2. 워크스페이스 생성 · 승인 플로우 설계 개인 · 팀 워크스페이스 생성부터 승인 요청 · 기각 · 정책 변경까지 케이스 전체 정의
  3. 공통 가이드 수립 팝업 · 다국어 · 권한별 메뉴 노출 기준으로 팀 설계 표준화
결과

가이드 표준 확립과 케이스 정의를 통해 이후 신규 확장 시에도 재사용 가능한 기준 확보

산출물
FabriX Guide 팝업 공통
팝업 공통[공통] 타이틀 · 버튼명 기준
FabriX Guide 다국어
다국어[공통] 적용 정책
FabriX Guide Tooltip
Tooltip[공통] 부연 설명
FabriX Guide Hint text
Hint text[공통] Placeholder
FabriX Guide Toast
Toast[공통] 피드백 팝업
FabriX Guide 텍스트 공통
텍스트 공통[공통] 대문자 · 마침표 · 약어
FabriX Guide Status Open to search
Status · Open to search[카탈로그] 아이콘 배치 가이드
FabriX Guide Options
Options[카탈로그] General · Additional
FabriX Guide Section D
Section D.[카탈로그] Additional Area
FabriX Guide Catalog Status naming
Catalog Status[카탈로그] 명칭 가이드
FabriX Guide Add 팝업
Add(등록) 팝업[워크스페이스] 공통 가이드라인
FabriX Guide 사용자 이름 이메일 개요
사용자 이름 · 이메일 텍스트 처리 (개요)[공통] Home · Manage Item · Release Note 등 처리 불필요 영역
FabriX Guide 사용자 이름 이메일 상세
사용자 이름 · 이메일 텍스트 처리 (상세)[공통] Comment · GNB Settings · Team workspace · 이메일 발송
FabriX Guide 입력값 검증 에러 케이스
입력값 검증 · 에러 케이스[카탈로그] Add/Update Catalog 공통 필수값 · 형식 · 태그 에러
FabriX Guide 파일 업로드 컴포넌트
파일 업로드 컴포넌트[카탈로그] Attachment · File 업로드 상태 · 용량 · 확장자 에러
FabriX Guide Catalog Header
Catalog Header[카탈로그] Default/Private · My Catalog 헤더 UI 타입과 노출 조건
FabriX Guide Search bar 가이드라인
Search bar 가이드라인[카탈로그] List · Card 뷰 공통 검색 영역 UX 규칙
FabriX Guide 정렬 상태 이력
정렬 · 상태 이력 가이드[카탈로그] My Catalog 정렬 기준과 상태 이력 케이스
FabriX My Catalog
My Catalog카탈로그 타입 필터 · 정렬 · Status 노출
FabriX Default Catalog
Default CatalogDefault catalog 사용 권한을 갖은 사용자에게 노출되는 목록
FabriX Bookmark
Bookmark북마크한 카탈로그 목록 · List/Card 뷰 전환
FabriX Credential
Credential연동 시스템 Credential 등록 · 관리
FabriX My Workspace
My Workspace개인 · 팀 워크스페이스 카탈로그 목록
FabriX Team Workspace Catalog
Team Workspace — Catalog팀 워크스페이스 내 카탈로그 관리
FabriX Team Workspace Member
Team Workspace — MemberOwner · Manager 권한별 멤버 관리
FabriX Create Workspace
워크스페이스 생성 — Owner 지정Create Workspace → Change Owner → 생성 확인 흐름
FabriX Request for Workspace Creation
생성 승인 요청관리자 승인이 필요한 경우의 Request 흐름
FabriX Workspace Detail Requested
생성 요청 상세 — 승인 대기요청 상세 조회 및 Cancel Request
FabriX Workspace Detail Rejected
생성 요청 상세 — 기각 · 재요청기각 사유 노출 및 Resubmit 진입
FabriX Resubmit Validation
재요청 — 입력값 검증Resubmit Request Info Init / Validation Error
FabriX Workspace Policy Change
생성 중 정책 변경 공통 처리자동생성 ↔ 승인요청 전환 시 Alert 및 팝업 전환 정의
FabriX Workspace Case Summary
승인 프로세스 Case 종합승인 대기 · 기각 · 수정 재요청 3가지 케이스
FabriX Add Catalog General
General — 카탈로그 유형 선택Application · Asset · Connector · Data · Knowledge 5종 타입 분기
FabriX Add Catalog Application
Application — Web App 등록URL · 태그 · Related Tools · Related Catalogs 입력
FabriX Add Catalog Asset
Asset — URL 등록Asset Type 분기와 태그 · 연관 카탈로그 설정
FabriX Add Catalog Connector
Connector — Non-Packaged 옵션API Context · Run API · Health Check 등 연동 정보 입력
FabriX Add Catalog Data
Data — Data Inventory 등록데이터 타입 변경 시 Confirm 처리
FabriX Add Catalog Knowledge
Knowledge — File 등록지식 문서 업로드와 태그 · 연관 툴 설정
FabriX Catalog Detail
카탈로그 상세 페이지설명 · 태그 · 리뷰 스코어 · 댓글까지 포함한 상세 뷰
05

삼성SDS 프론트엔드 개발툴 CX 개선 및 POC

최신 웹 기술 기반 UI 컴포넌트로 Visual 개발 환경을 제공하는 프론트엔드 개발툴의 운영과 CX 개선을 맡았습니다.

기간
2022.04 – 2023.04
역할
웹기획자
범위
분석 · 제안 · POC 기획
산출물
여정지도 · 와이어프레임
기여도
60%
배경 · 문제

Agile 프로젝트의 일환으로, 삼성SDS 제품을 이용하는 모든 사용자의 고객경험을 바탕으로 기획 기능 신규 추가 · 마켓 플랫폼 연계 · Figma 연계 플러그인 구축을 목표로, 타사 프로토타입 툴과 프론트엔드 툴을 분석해 스프린트 단위로 기존 SDS UI Dev 제품을 개선하는 웹기획자 역할을 맡았습니다.

수행 업무
  • UI 디자인 프로토타입 툴(Figma · Adobe XD · Framer)과 프론트엔드 프레임워크(Nexacro N · Mendix · OutSystems) 사용성 비교 분석
  • Nexacro N의 속성 편집 인터페이스, Add Selector 컴포넌트 속성 설정, Component Preset 재사용 구조 사례 정리
  • Add to Catalog 등 실제 사용 흐름을 화면 단위 시나리오로 문서화
  • Figma 플러그인(Anima) 도입 전후 화면 디자인 · 프로토타이핑 · 협업 · 산출물 생성 항목 비교로 POC 리뷰 진행
  • 경쟁 제품을 직접 써보고 비교해 제안 근거 확보
결과

Figma 연계 플러그인(Anima) 도입 검증으로 프로토타이핑 · 산출물 생성 효율화 · 제안 기능의 사업성 검토 후 POC 실현 · 주니어 연차에 현장관리자 자격 부여

산출물
경쟁사 사례 제품 사용성 분석
경쟁사 사례 제품 사용성 분석Nexacro N 속성 편집 · Add Selector · Component Preset 재사용 구조
사용자 시나리오 제작
사용자 시나리오 제작Add to Catalog 등 실제 사용 흐름 화면 단위 문서화
프로토타입 기획
프로토타입 기획Figma 기반 주요 화면 프로토타입
POC 리뷰 결과 분석
POC 리뷰 결과 분석Anima Plug-in 도입 전후 화면 디자인 · 협업 · 산출물 생성 비교
06

삼성화재 헬스케어 플랫폼(애니핏) 앱 구축

웹 헬스케어 콘텐츠를 앱으로 옮기며 B2C · B2B 두 서비스를 함께 맡은 첫 프로젝트입니다.

기간
2021.10 – 2022.04
역할
웹기획자
범위
화면 설계 · 콘텐츠 기획 · 검수
서비스
애니핏 플러스 · 애니핏 프로
기여도
60%
배경 · 문제

웹에 흩어져 있던 헬스케어 콘텐츠를 앱으로 옮기는 과정에서, B2C 화면 설계와 B2B 콘텐츠 제작을 함께 맡았습니다.

접근 · 전략
  1. 일상케어 설계 운동 · 기록 미션이 다이어트 목표로 이어지는 흐름
  2. 만성질환 콘텐츠 기획 고혈압 · 당뇨 · 지방간 등 생활습관 관리 콘텐츠
  3. 테스트 준비 통합 테스트 시나리오 작성과 디자인 · 퍼블리싱 화면 검수
결과

B2C · B2B 두 서비스 화면 설계 · 콘텐츠 기획 · 통합 테스트 시나리오 작성 · 설계 단계부터 배포 전까지 첫 구축 프로젝트에 참여하며 Waterfall 프로세스 체득

설계 & 라이브
애니핏 생활습관 가이드 콘텐츠
생활습관 가이드 — 콘텐츠 기획금연 · 금주 등 만성질환 관리 콘텐츠, 출처 기반 작성

숏폼

본업과 병행하며 생성형 AI로 직접 기획부터 제작까지 맡았습니다

2026.01 – 진행 중PTKOREA

생성형 AI 숏폼 제작

AI 구독클럽 관련 광고형 숏폼, 설명형 숏폼 등을 기획부터 완성까지 담당했습니다. 일부 숏폼은 제가 제작한 Presetflow와 Claude Code를 연동해서 제작했습니다.

숏폼 5편 완성 · 광고주 대상 AI 콘텐츠 건별 과금(견적 기반) 제안을 이끌어냄

AI 구독클럽 정수기 · 숏폼
AI 구독클럽 냉장고 · 숏폼
갤럭시 Z 폴드의 탄생 · 설명형 숏폼
(Presetflow 제작)
모래에서 칩까지 · 설명형 숏폼
(Presetflow 제작)
뜨개질 스타일 숏폼 · 삼성스토어
(Presetflow 제작)

소개

요구사항 정의부터
화면 설계와 운영까지 맡아 왔습니다

허인범

설계하고, 운영하고, 필요하면 직접 만듭니다.

3년간 웹 · 앱 서비스의 요구사항 정의부터 화면 설계까지 구축 전 과정을 맡았습니다.
지금은 매일 운영되는 삼성닷컴 제품 페이지를 책임지면서, 팀에 필요한 AI 도구를 직접 기획하고 개발하고 있습니다.

서비스 기획 · 화면 설계

서로 다른 도메인에서 요구사항 정의와 정보구조 수립, PC · 모바일 화면 설계를 수행했습니다.

정책 수립 · 표준화

권한과 다국어, 메뉴 노출 기준을 공통 가이드로 정리해 팀 산출물의 기준을 세웠습니다.

제품 운영 · 협업

출시 대응과 상시 운영을 병행하며 고객사 PM · UX기획자와 직접 소통했습니다.

생성형 AI 활용 · 리딩

3인 TF를 이끌며 사내 AI 도구를 기획부터 구현까지 직접 완성했습니다.

경력

만드는 일에서 시작해,
지금은 운영하는 일까지 맡고 있습니다

2025.01 – 재직 중1년 9개월

펑타이그레이터차이나 (PTKOREA)

삼성닷컴 콘텐츠 기획 · 운영

  • 삼성닷컴 주요 제품 라인업 상시 운영 · 신제품 출시 대응
  • KDP-BO 플랫폼에서 콘텐츠 등록부터 라이브 반영까지 직접 진행
  • 삼성전자 PM · UX기획자와 직접 협업
  • 생성형 AI 사내 웹앱 TF 리더
2021.10 – 2024.093년

이트라이브

서비스 기획 (웹기획자)

  • B2C 앱 · B2B 플랫폼 · 호텔 예약 채널 구축 프로젝트 화면 설계
  • RFP 분석 · 요구사항 정의 · IA 수립 · PC / 모바일 설계
  • 공통 UI/UX 가이드 수립으로 팀 기획 기준 정립